อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้งาน l86 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน — ทั้งในด้านสิทธิ์ของคุณ การคุ้มครองข้อมูล และช่องทางการติดต่อที่เราดูแลให้พร้อมเสมอ การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
l86 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล เพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

คุกกี้ที่เราใช้มีเพื่อรักษาเซสชันและความปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณปรับการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต